Preguntas frecuentes

Contamos con un sistema de control de calidad completo y profesional, y para cada producto único, antes de la entrega, pasará por varias pruebas estrictas y se asegurará del rendimiento y la estabilidad requeridos de la máquina.

El cliente posee el derecho de supervisión del producto y, para cada proceso importante durante la fabricación y las pruebas (o según lo que defina el cliente), se puede realizar una inspección in situ o en línea. Además, también proporcionaremos registros rastreables para su verificación.

Embalaje de pallets de madera o a definir por el cliente.

Para productos estándar, aproximadamente 15 días hábiles antes de la entrega.
Para productos personalizados, aproximadamente 20 a 30 días hábiles antes de la entrega.
La cantidad del pedido o los requisitos de personalización también pueden afectar el tiempo de entrega.

1 año de garantía como mínimo.
Para el primer pedido, normalmente aceptamos transferencia bancaria, 30 % + 70 %. Las condiciones de pago habituales del cliente se negociarán entre ambas partes.

(1)Tamaño del transformador/Nivel de aislamiento: Los transformadores de potencia tienen un nivel de aislamiento más alto que los transformadores de distribución
(2)Pérdidas en hierro y en cobre: ​​Los transformadores de potencia pierden energía en forma de calor debido a las pérdidas por corrientes parásitas en sus laminaciones de acero y las pérdidas por histéresis en el material del núcleo. Los transformadores de distribución no tienen partes de hierro, por lo que tienen menores pérdidas en hierro que los transformadores de potencia. También pierden energía debido a las pérdidas por histéresis en el material del núcleo.
(3)Máxima eficiencia: Los transformadores de potencia son generalmente menos eficientes que los transformadores de distribución debido a su mayor tamaño y a sus corrientes más pesadas.

(1) Transformador de tipo seco: Un transformador de tipo seco es un equipo inmóvil que utiliza sistemas de aislamiento de temperatura ambientalmente aceptables. También se conocen como “transformadores de tipo resina fundida”.
(2) Transformador relleno de aceite: Los transformadores rellenos de aceite o sumergidos en aceite son dispositivos de conversión de voltaje que utilizan aceite para mantener el transformador frío. Este tipo de estructura de transformador se monta en un tanque de aceite de acero soldado lleno de aceite.
(3) Resumen: Según nuestro análisis de transformadores de tipo seco frente a transformadores rellenos de aceite, los transformadores rellenos de aceite parecen ser una mejor alternativa en términos de ahorro de energía, ahorro de costos y reciclabilidad. Los transformadores de tipo seco, por otro lado, son más seguros para operaciones en interiores.

(1) La fuente de alimentación de corriente alterna se puede clasificar en monofásica (1-fase) y trifásica (3-fase). En general, se utiliza una fuente de alimentación monofásica cuando el requerimiento de electricidad es bajo. En resumen, se utiliza para hacer funcionar equipos pequeños. La energía trifásica soporta una carga pesada y puede hacer funcionar maquinaria grande en fábricas.
(2) Cuando se trata de monofásica vs trifásica, la principal diferencia es que la primera se utiliza para los requisitos de electricidad del hogar y la segunda se utiliza para hacer funcionar maquinaria pesada. Este artículo analiza las diferencias entre ellas para que pueda saber qué es la energía trifásica y comprender cómo funcionan.

El mantenimiento rutinario del transformador no es algo que se hace una sola vez. Lo mejor es que elabores estrategias de mantenimiento individuales diarias, semanales, mensuales y anuales. Además, tendrás que especificar diferentes elementos de mantenimiento del transformador para cada período.

(1) Verificar la acumulación de polvo en el transformador y limpiarlo.
(2) Se llevaron a cabo experimentos de relación de vueltas del transformador y de absorción dieléctrica.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra si el producto no se ha usado o no se desea. También pagaremos el envío de devolución si la devolución se debe a un error de nuestra parte (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Se permiten cambios. Comuníquese con nosotros para obtener más información. Tratamos las comunicaciones caso por caso. El cliente es responsable de los gastos de envío que puedan surgir.

El envío por mar es nuestro modo de transporte más utilizado, debido a que el tamaño y el peso de los productos de transformadores son relativamente grandes, por lo que el envío por mar es el más adecuado.

Sí, admitimos transformadores personalizados, contáctenos por teléfono, correo electrónico o Whatsapp.

Nuestra fábrica tiene un lote de transformadores en stock. Si desea personalizarlos, los diseñaremos y fabricaremos según sus necesidades.

Sí, para transformadores más pequeños, ofrecemos envíos LCL, lo que permite ahorrar costos de envío. Los transformadores más grandes generalmente se envían en contenedores completos para evitar daños durante el tránsito.

Puede hacer clic en “Estado del pedido” para obtener la información más reciente sobre su pedido. Si no hay información actualizada, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.

Las cajas tienen restricciones de peso. Para evitar tarifas aduaneras adicionales, haremos todo lo posible para organizar el transporte en un contenedor completo sin dañar la mercancía, pero esto debe determinarse según la situación real.

Llámenos, envíenos un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp indicando el modelo y la cantidad. Haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

Todavía se encuentra en la página del producto en otras vistas de imágenes. Algunos productos más nuevos aún no tienen una hoja de especificaciones. Si no la ve en nuestro sitio web, comuníquese con nosotros para obtener más información.